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秦皇岛市海港区老年人服务中心先进事迹——全省民政系统先进集体
信息来源: 秦皇岛市海港区老年人服务中心               发布时间: 2019-06-06
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  海港区老年人服务中心(海港区民政事业服务中心)是海港区民政局的直属事业单位,是秦皇岛主城区唯一集“光荣院、敬老院、老年公寓”为一体的公办养老机构。近年来,中心弘扬“开放、包容、崇德、尚美”海港精神,“按照“住房标准化、管理制度化、环境园林化、服务优质化”的目标,和“围绕老人抓建设、抓好建设为老人”的思路,以老人实际需求为着眼点、抓基础建设为切入口、抓队伍建设为突破口,提高服务水平,全方位的为老人“献爱心、送温暖”,打造“老有所学,老有所教,老有所乐,老有所为,老有所医,老有所养,老有所安”的养老机构。

  一、坚持“开放”的精神重运行机制的建设,老年人服务中心综合服务能力得到了很大的提升

  我们注重以科学的态度对待养老领域的每一项细节工作,以完善机制建设为切入口,确保了各项工作在制度的管理下科学、高效运转。中心自20091月试运行以来,在民政局党组和主要业务科室的指导下,组建了办公室、护理部、医务部、餐饮部、总务部。实现了民主管理、民主监督;制定出台了消防、饮食、卫生防病、安保、防盗等安全生产方面等一系列管理制度,有效地调动了工作人员的积极性,确保中心工作在机制中运行、在管理中出成效。

  二、坚持“包容”精神,注重各种活动载体建设,丰富老年人业余文化生活

  每逢中秋节、九九重阳节、春节等重要传统节来临前,我们都千方百计的想办法、出思路、谋载体,组织全院职工、引进外来文艺演出,开展丰富多彩的文体节目。经常举办一些老年人座谈会、文娱演出、晚会、聚餐等家庭式团员活动,让老人的家人、亲人参与,同老年人一道欢度节日。组建了院内秧歌队、健身舞队、棋牌队、歌咏队等各类组织,让更多的老年人参与活动。我们注重抓亲情服务,给每位公费供养的老人发放零用钱,创建了优抚门诊,每年组织老人做一次全面体检,建立健康档案,发现病患及时治疗,解决了老人看病难、看病贵的问题。开通了海港区老年公寓新浪博客,做到信息透明、公开、畅通、共享,收到了良好的社会效果。

  三、坚持“崇德”精神,注重人员素质建设,调动干部职工的积极性提高服务水平

  一是大刀阔斧抓队伍。新中心运行以来,第一件事就是对原有服务人员进行重新考核,以公开考试的方式择优录用服务人员。二是借鉴经验抓规范。对管理服务人员进行日常考核,考核与工资直接挂钩,奖惩分明,有效提高了服务质量。三是对照规章找差距。通过开展四查,规范了管理、制订了标准、明确了行为,树立了威信。四是鼓励职工参加全国社会工作考试,用专业的知识解决养老工作难点、热点问题。

  四、坚持“尚美”精神,注重抓思想阵地建设,把传统美德的继承与日常教育有机地融为一体

  一是捧出政府最近几年为中心三千万的投入帐目,看各级领导到中心视察与慰问的照片与录像,认识各级党委政府对老年事业的关怀与重视程度,从而克服自卑心理。二是捧出中心先进职工的各类获奖证书,让先进职工走上讲台现身说法,说明三百六十行,行行出状元的道理,从而打消低人一等的念头。三是用“孝敬老人是我们中华民族的传统美德”的大道理与“家家有老人、人人都会老”的小哲理进行对比,说明积善行德的因果道理,从而甩掉包袱、轻身上阵地走上服务老人的岗位。四是身体力行做榜样。班子成员和中层骨干几乎牺牲了节假日的休息时间,长期与老人同吃、同住、同活动,赢得了老年人的认可和信任。