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河北省民政厅关于恢复接待群众来访的公告
信息来源:办公室       发布时间:2020-05-14       阅读次数:
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  根据全省疫情防控形势和省信访联席办通知精神,自2020514日起,河北省民政厅信访室恢复接待群众来访,接待时间为:周一至周五,上午830--1130,下午1430--1730(节假日、周末除外)。现将有关事项告知如下:

  一、依法逐级走访,就地就近反映诉求

  增强法治意识,依法行使信访权利,履行法定义务,确需通过走访形式反映信访诉求的,应按照国务院《信访条例》和《河北省信访条例》规定就近到有权处理的机关或单位反映。信访事项已经受理或者正在办理的,请耐心等待办理结果,尽量避免人员流动,防止聚集性疫情感染。

  二、加强健康防护,遵守疫情防控规定

  加强个人防护,全程正确佩戴口罩,人员之间保持安全距离(1米线),避免聚集,必要时将采取限流措施。进入来访接待场所须主动配合工作人员进行体温检测,出示有效身份证件,提供本人绿色健康码。有发热、咳嗽、呼吸困难等症状的,不得进入接待场所,请及时就医治疗。

  三、减少集体来访,自觉维护信访秩序

  疫情防控期间尽量减少集体来访,确需多人反映同一诉求的,请按《信访条例》规定推选5人以下代表,服从工作人员引导,自觉接受防疫、安全检查,接待结束后及时有序离开接待场所,减少滞留时间,降低感染风险,自觉维护信访秩序。

  四、倡导网上信访,方便快捷反映诉求

  网上信访反映诉求方便快捷、好用管用。请您优先通过以下渠道反映有关民政业务的诉求或意见建议:

  1.邮寄。通过邮局将信访材料邮寄至河北省石家庄市新华区翔翼路69号河北省民政厅信访室,邮政编码为050070

  2.网上反映。请登录河北省民政厅网站(网址:http://minzheng.hebei.gov.cn/),通过“网上信访”专栏反映诉求或意见建议。

  3.拨打咨询电话。河北省民政厅信访室电话:0311-8861558388615577。如果您需要反映或咨询社会救助(城乡低保、临时救助)问题,请直接拨打社会救助热线电话:0311-8861548588615505

 河北省民政厅   

2020514


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